严肃的诊疗环境容易让孩子们感到紧张，而莲池新生儿科每一处细节都从孩子的体验出发，让孩子们仿佛身处乐园。除了常规医疗流程外，医护人员还会陪伴做一些有趣的游戏，缓解孩子们紧张的情绪，更便于专家精确诊疗孩子的身心状况。

在公立医院，一位儿保科医生每日8小时要看上百位病人，每个病人在漫长的候诊时间之后仅有几分钟时间与医生沟通。医生由于巨大看诊压力，只能对病人进行简单指导，没有足够时间让病人做到知其然并知其所以然。莲池为每位客户做就诊规划时，预估了40-50分钟的时间，每一位客户享有足够的时间与医生进行沟通，疑惑及顾虑能够得到清楚明白的解答。